服務(wù)支持
服務(wù)保障
標(biāo)準(zhǔn)化流程工廠
7*8小時(shí)客服在線
原材料質(zhì)量保障
產(chǎn)品認(rèn)證保障
物流配送便捷
售前咨詢
為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)
向用戶提供產(chǎn)品樣本,資信證明等資料
明細(xì)客戶需求
協(xié)調(diào)客戶蒞臨參觀
售后服務(wù)
與顧客保持溝通
記錄有關(guān)情況,并及時(shí)處理顧客反饋情況
客服人員將定期回訪,聽取顧客反饋
解決客戶問題
處理產(chǎn)品售后問題、售后進(jìn)度跟進(jìn)